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Preguntas frecuentes

BistroSoft / Preguntas frecuentes

¿Qué es BISTROSOFT?

BISTROSOFT es la solución touch para locales gastronómicos de ventas de mostrador como bares, cafeterías, delivery, takeaway, pizzerías, sushi, foodtrucks, patio de comidas, confiterías y franquicias. Viene en dos versiones BISTRO PLUS y BISTRO ADVANCE.

 

¿Que puedo controlar con BISTROSOFT?

BISTROSOFT te permite tener información confiable de tus ventas, manejar el dinero de la caja y controlar tu stock de productos.

 

¿Necesito comprar una PC?

No, BISTROSOFT es la primera solución Android del mercado.

 

¿Que incluye la solución touch BISTROSOFT?

Te entregamos el dispositivo touch Android, la aplicación, el servicio de nube y el soporte.

 

¿Es difícil la operación?

No, es como utilizar tu teléfono Android.

¿Si yo tengo mi tablet, puedo descargar el sistema como app?

No, el sistema viene integrado en los dispositivos BISTRO Plus y BISTRO Advance, mejor adaptados que una tablet tradicional.

 

¿Qué diferencias tienen BISTRO Plus y BISTRO Advance?  ¿Y qué precios?

BISTRO Advance: pantalla touch de 15”, doble pantalla para el cliente, wifi, ethernet y bluetooth, elegante, intuitivo y muy fácil de usar a $1800 + IVA x mes.
BISTRO Plus, pantalla touch de 10”, wifi, ethernet y bluetooth, compacto, ideal para comercios pequeños a $1500 + IVA x mes.

 

Ofrecen un período de prueba?

No es necesario dado que no hay contrato mínimo. Puedes contratarlo y devolverlo cuando quieras. También puedes solicitarnos una demo.

 

¿Tengo que pagar una licencia por el sistema?

No, BISTROSOFT es sin licencia, sin contrato de permanencia, ni costos ocultos.

 

¿En dónde está almacenada mi información, tengo backup?

La información se encuentra almacenada en el dispositivo y en un servidor propio de Bistró para backup. Tambien podes poner una memoria estándar SD en el dispositivo.

 

¿Si no estoy en el local, puedo ver que está pasando con mis ventas?

Si, desde un celular, tablet o PC, puedes ver como están las ventas de tu comercio.

 

¿Puedo controlar el dinero de la caja de mi local?

Si, todos los movimientos de caja de cada operador quedan registrados. tenés un control absoluto de tu dinero.

 

¿Puedo controlar los productos vendidos y mi stock?

Si, tenés un control absoluto de los productos que vendes y del stock. BISTROSOFT te ayuda a que no te falten productos en tu stock.

 

¿Se necesita Internet para poder usar el sistema?

No se requiere internet para utilizarlo, de todas maneras para hacer backup y para consultar la info desde un celular se requiere conectar el dispositivo periódicamente.

 

¿El sistema funciona con una conexión WIFI?

Si, el sistema utiliza el wifi de tu local.

¿Cuento con soporte 24 hs? ¿Tiene costo adicional?

Si, tenemos soporte 24 horas vía whatsapp, sin costo adicional. Aunque el sistema es muy confiable y fácil de usar.

¿Cómo hago para pagar el abono?

Se abona a través de débito automático de tu caja de ahorros o cuenta corriente.

 

¿Existe algún otro costo? ¿Cobran soporte o mantenimiento?

BISTROSOFT es sin licencia, sin contrato de permanencia ni costos ocultos. El soporte se encuentra incluido en el servicio mensual.

 

¿Cómo instalo una impresora de comandas? ¿Ustedes las venden?

Nosotros nos encargamos de instalar las comanderas. Podemos entregarte una al menor precio del mercado. Si ya tenés una, consultanos para saber si es compatible.

 

¿Cómo instalo una impresora fiscal ? ¿Ustedes las venden?

Nosotros nos encargamos de instalar la impresora fiscal. Consultanos para saber cuales son compatibles con BISTROSOFT.

 

¿Puedo utilizar varias impresoras?

Se pueden utilizar hasta 2 comanderas + la impresora fiscal.

 

¿El sistema sirve para delivery?

Si, el sistema cuenta con un módulo delivery.

 

¿Está integrado con PedidosYa?

Si, BISTROSOFT está integrado con Pedidos Ya.

 

¿Si tengo PedidosYa, necesito el dispositivo de ellos?

No es necesario que tengas el dispositivo que entrega Pedidos Ya.

 

¿Está integrado con Mercado Pago y Todo pago?

Si, BISTROSOFT está integrado y puede utilizar el lector de tarjetas que ya tienes.